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「AIエージェントで自動化してます」というSNSでの発信、その中身は本当でしょうか。Web制作・システム開発会社の技術的な視点で、使われている技術要素を分解し、AIエージェントとは何か、今日から誰でも真似できるのかを検証しました。

「AIエージェントなんて、うちみたいな規模には関係ない大企業の話」――そう思っていませんか。実は2026年4月から、Salesforceの中小企業向け全プランに「Agentforce」というAIエージェント機能が標準搭載されています。導入済みの方は、気づかないまま"使っていない"状態かもしれません。何ができるのか、専門用語抜きで整理しました。