KPI (Key Performance Indicator)とは?


「重要業績評価指標」と訳され、目標を達成するための重要なプロセスを定義し、その達成度を定量的に測る評価指標。

 

またKPIを作る際には「SMART」と呼ばれる5つの項目が重要になります。

「Specific(明確性)」「Measurable(計量性)」「Achievable(現実性)」「Result-orientec or Relevant(結果指向または関連性)」「Time-bound(適時性)」